•1- Kendimi neşelendirmek istediğim zaman en iyi yolun başka birini neşelendirmeye çalışmak olduğunu öğrendim.
•2- Çalıştırdığımız insanlara iyi davrandığımızda, onların da müşteriye iyi davrandıklarını öğrendim.
•3- Bir toplantıda zekâmı ya da sohbetimi göstermek konusunda tercih yapmak gerektiğinde sohbeti seçmenin daha iyi olacağını
•4- Insanlara iyi davranmanin hiçbir maliyeti olmadigini ögrendim.
•5-Gerçekten yasamaya baslamak için emeklilik beklenirse, çok uzun bir süre beklenilmiş olunacağını•6-İyi kalpli olmanın mükemmel olmaktan daha önemli olduğunu öğrendim.
•7-Bir ineğe ve bir çocuğa istedikleri her seyi verirseniz sonuçta çok iyi bir ineğiniz ve çok kötü bir çocuğunuz olacağını öğrendim.
